0 232 448 99 84
Anasayfa
Hesabım
Sipariş Durumu
Favorilerim
Banka Hesap Numaraları
Yardım
Sepetim
Üye Girişi
|
Üye Kayıt
Sepetim
MENÜ
Üye Girişi
Üye Kaydı
BAYAN
ERKEK
ÇOCUK
ÇANTA
INTERTURKEY
KURUMSAL
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
İLETİŞİM
DETAYLI ARAMA
Sipariş ve Teslimat
Sipariş ve Teslimat
Sipariş İptali
Garanti Şartları
Ürün İade
Satış Sözleşmesi
Tüketici Yasası
Mesafeli Söz.Uyg.Esasları
Sıkça Sorulan Sorular
Güvenlik & Gizlilik
Gizlilik Taahüdü
Kredi Kartı Güvenliği
Yardım & Destek
Bize Ulaşın
Müşteri Hizmetleri
0 232
448 99 84
Güvenli Alışveriş
Test edilmiş kalite ve ödeme güvenliği basit ve güveni bir alışveriş süreci sağlar.
Blog'da Son Yazılar
Tüm Blog Yazıları
Sipariş ve Teslimat
Mesai saati dışında verilen siparişler, siparişi takip eden ilk mesai saati içinde işleme alınır.
Ürün teslimatı bulunduğunuz yerleşim yerinin uzaklığına göre 1 ile 10 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır. Ürün tedariğinde yaşanabilecek aksamalar ya da banka onay sürecinin uzamasından dolayı meydana gelebilecek gecikmelerden müşteri haberdar edilir ve isterse siparişi iptal edilir.
Ön siparişle satın alınan ürünlerde teslimat süreci, ürünün stoklara girmesiyle başlar.
Kargoda meydana gelebilecek gecikme ve kayıplardan dolayı müşterinin siparişi iptal etme hakkı vardır.
Müşteri, ürünü sipariş ederken teslim adresini doğru bildirmelidir. Ürünün belirtilen adrese teslim edilmesiyle satıcı teslimat görevini yerine getirmiş olur. Yanlış bilgilendirmelerden satıcı sorumlu değildir.
Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz paketler kabul edilmemeli, mümkünse tutanak tutturulmalı ve tarafımıza bildirilmelidir. Yeni teslimat istenirse, en kısa sürede gerçekleştirilir.
Havale/EFT ile yapılan siparişlerde, siparişin onaylanabilmesi için, havale/eft işlemi tamamlandıktan sonra info@chnayakkabi.com adresine veya 0232 438 00 26 numaralı müşteri hizmetlerine Havale Bildirim Formu gönderilmeli veya bildirilmelidir.
Havale/EFT ile yapılan siparişlerde, 2 iş günü içerisinde ödemesi gerçekleşmeyen siparişleriniz iptal edilir.